ИП Панягина Валерия Андреевна, ИНН 253609774035, ОГРНИП 323237500380265.
Юр. адрес: 354008, Краснодарский край, г. Сочи, пер. Рахманинова, 39/12, кв. 113.
Ресторан (самовывоз): ул. Северная 10, г. Сочи.
Тел.: +7 (965) 480-12-29, email: order@1229.рф.
Режим работы: ежедневно 11:00–22:30, приём заказов до 22:30.
Продавец продаёт блюда и напитки, указанные в меню на сайте, а Покупатель оплачивает и получает заказ с доставкой или самовывозом.
Заказ оформляется через форму на сайте. Акцепт оферты — нажатие кнопки подтверждения заказа / оплаты. После оформления Продавец может связаться для уточнения деталей.
Цены указаны в меню на сайте в рублях РФ. Способы оплаты: онлайн (карты Visa, Mastercard, «Мир», T‑Pay, СБП через АО «ТБанк»), наличными или картой курьеру, картой при самовывозе. Минимальная сумма заказа не установлена. Стоимость доставки — по зонам на карте в разделе «Доставка» (350 / 500 ₽); самовывоз бесплатно; адрес вне зон — по согласованию с менеджером. Онлайн-оплата осуществляется на защищённой странице tbank.ru; реквизиты карты не передаются и не хранятся на сайте 1229.
Доставка осуществляется только по г. Сочи (Краснодарский край, Россия) в зонах, указанных на сайте. Ориентировочное время — от 40 минут с момента подтверждения (в зависимости от зоны и загрузки). Самовывоз — по адресу ул. Северная 10 после подтверждения заказа. Экспорт товаров за пределы РФ не осуществляется.
Покупатель может отменить заказ до начала приготовления, связавшись по телефону или через мессенджеры. При онлайн-оплате возврат производится тем же способом в срок до 10 рабочих дней.
Готовые блюда и напитки надлежащего качества возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ № 2463). При несоответствии заказа, ненадлежащем качестве или задержке Покупатель вправе потребовать замену или возврат денежных средств. Претензии направляются на order@1229.рф, ответ — в течение 10 дней.
Обработка данных регулируется Политикой обработки персональных данных. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в необходимом объёме.
К отношениям сторон применяется законодательство РФ, в том числе Закон «О защите прав потребителей». Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца.